سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦
تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بياناتك، ولماذا، وكيف نحميه، وما حقوقك.
ولحذف حسابك وبياناتك: صفحة حذف الحساب.
١. ما نجمعه
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، والاسم الظاهر، والصورة الرمزية إن اخترتها أو رفعتها.
- بيانات اللعب: المستوى، والخبرة، والأرصدة داخل اللعبة، وسجلّ المباريات، والمقتنيات.
- ما تكتبه: رسائل غرف الدردشة، وأسماء الغرف وشعاراتها، ورسائل الهدايا.
- بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفّح، وأوقات الدخول — لأمن الخدمة وتحسينها.
٢. لماذا نستخدمها
- تشغيل الحساب واللعب وحفظ التقدّم والأرصدة.
- تنفيذ المشتريات وإرسال إيصالاتها.
- منع الغش والاحتيال وحماية الحسابات.
- الدعم الفني والرد على استفساراتك.
- إشعارات الخدمة، ورسائل ترويجية يمكنك إيقافها متى شئت.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.
٣. مع من نشاركها
- Supabase — استضافة قاعدة البيانات والمصادقة.
- Vercel — استضافة الموقع والخوادم.
- ميسر — معالجة المدفوعات.
- الجهات المختصّة عند طلب نظامي.
٤. ما يراه اللاعبون الآخرون
اسمك الظاهر وصورتك ومستواك وترتيبك في قائمة المتصدّرين بيانات عامة داخل التطبيق. أمّا رصيدك وبريدك الإلكتروني ومشترياتك فلا يراها أحد غيرك.
٥. مدّة الحفظ
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. وعند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية خلال ثلاثين يوماً، عدا سجلّات المعاملات المالية التي يلزمنا الاحتفاظ بها للمدّة النظامية.
٦. حقوقك
- الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها من صفحة الملف الشخصي.
- حذف حسابك من الإعدادات، أو بمراسلتنا.
- إيقاف الرسائل الترويجية.
- طلب نسخة من بياناتك.
لممارسة أيٍّ منها: support@balotk.com
٧. الأطفال
الخدمة غير موجّهة لمن هم دون ١٣ سنة. وإن علمنا بحساب لطفل دونها حذفناه.
٨. الأمن
البيانات مشفّرة أثناء النقل، وكلمات المرور مخزّنة بتجزئة لا تُفكّ، والوصول إليها محكوم بصلاحيات على مستوى الصفّ والعمود في قاعدة البيانات. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقلٍ أو تخزينٍ آمنة مئة بالمئة.
٩. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ونُشعرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد.